本の著者・経歴｜おもてなしの本.com【おすすめ接客本】

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本の著者・経歴

あなたのために、想いを込めて

　こんにちは。おもてなし経営研究所の所長を務めている西川丈次と申します。全国各地でのおもてなし講演、セミナー、研修を通じて、『おもてなし力アップ』のお手伝いをしています。
　『おもてなしの心』を持つと、あなたの仕事がもっと楽しくなります。笑顔があふれ、元気が出て、お客様も笑顔になって、お店や会社の経営も繁盛します。あなたの毎日の生活が変わります。
　そのために、私が想いを込めて書いた本を読んでみてください。あなたと私の出逢いが『最幸の笑顔』のはじまりになることを願っています。

『おもてなし』で、あなたの毎日の仕事が笑顔に変わります
『おもてなし』で、あなたのお店や会社が商売繁盛します
『おもてなし』で、あなたの人生が楽しく豊かになります

◆１．全国各地で『おもてなしセミナー』を主催
おもてなし経営研究所の所長として、東京・福岡・仙台などで『おもてなしセミナー』を開催しています。
たくさんのリピーターの方々や、店舗・会社の研修としての参加など、毎回とても盛り上がるセミナーです。

◆２．講演・セミナー・研修の講師として
全国どこでも、ご指名があれば、おもてなしを志す皆さんのもとへ飛んで行きます。
地方自治体、行政関連、協会、連盟、各種企業等からのご依頼を受けて講師を努めています。

◆３．旬刊旅行新聞で連載コラム『もてなし上手』執筆中
旅行新聞社が発行する「旬刊旅行新聞」で連載コラム『もてなし上手』を執筆しています。
2011年の連載開始からすでに10年を経て、100を超える『おもてなし体験事例』が掲載されました。

◆４．『週刊トラベルジャーナル誌の連載』と『電子書籍』
2008年から週刊トラベルジャーナル誌で『今日からできる120％予算達成術』を連載中です。
電子書籍として『旅行会社のおもてなし経営vol.1～vol.3』も発売中です。

◆５．新聞各紙など『多数のメディア』で紹介
全国各地での「おもてなし講演」や「おもてなしセミナー」が取材されています。
新聞各紙や専門誌、テレビ等で紹介された実績がたくさんあります。

経営コンサルタントとして、『企業・店舗の経営支援』も行っています

経営コンサルタント

西川丈次（にしかわじょうじ）

『おもてなし経営コンサルタント』としての活動だけでなく、『観光業・旅行業・運輸業の経営コンサルタント』として、日々の支援業務を行っています。
　「おもてなし力のアップ」、「おもてなしのスキルを持った人財の育成」、「企業のおもてなし経営の推進」は、私の大切なライフワークです。
　しかし私には、もうひとつの顔があります。経営コンサルティング会社である『㈱観光ビジネスコンサルタンツ』の代表取締役として、観光業や旅行業、バス・タクシー・鉄道・航空等の事業者を経営支援しています。
　経営コンサルタントとして、25年以上の経験を持ち、様々な経営課題を解決すべく、業界専門のコンサルタントたちを率いて、全国の支援先を飛び回っています。
　「おもてなし講演・セミナー・研修の講師」として私をご指名くださる方々、そして聴講者として参加してくださる方々の多くは、観光業・旅行業・運輸業に関わる仕事をしておられます。それは私が、『おもてなし経営コンサルタント』であり、『観光業・旅行業・運輸業の経営コンサルタント』だからです。

おもてなし講演は

『おもてなし講演・セミナー・研修』の講師のご相談は、下記のメールフォームからお願いいたします。
『西川丈次のおもてなし講演・セミナー・研修』をご紹介するプロモーション動画もぜひご覧ください。

『おもてなし講演』については、『おもてなし経営研究所公式サイト』で更に詳しくご案内しています。

さぁ、始めよう！おもてなし
本を読んだら、今すぐ実践！

この本を読み終えたあなたは、お客様の顔を思い浮かべることでしょう。
今まで感じたことが無かったような熱い想いと一緒に、きっと自信が沸き上がってくるはずです。
この本は、あなたのために書きました。
この本を胸に抱いたあなたが、元気いっぱいの笑顔で、毎日の仕事にチャレンジしてくれることを、心から願っています。（著者西川丈次）

あなたの
１冊！