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おもてなし経営研究所®
Hospitality Business Consultants
おもてなしの本.com

本の著者・経歴

あなたのために、想いを込めて

 こんにちは。おもてなし経営研究所の所長を務めている西川丈次と申します。全国各地でのおもてなし講演、セミナー、研修を通じて、『おもてなし力アップ』のお手伝いをしています。
 『おもてなしの心』を持つと、あなたの仕事がもっと楽しくなります。笑顔があふれ、元気が出て、お客様も笑顔になって、お店や会社の経営も繁盛します。あなたの毎日の生活が変わります。
 そのために、私が想いを込めて書いた本を読んでみてください。あなたと私の出逢いが『最幸の笑顔』のはじまりになることを願っています。
  • 『おもてなし』で、あなたの毎日の仕事が笑顔に変わります
  • 『おもてなし』で、あなたのお店や会社が商売繁盛します
  • 『おもてなし』で、あなたの人生が楽しく豊かになります
著者:西川丈次(にしかわじょうじ)

◆1.全国各地で『おもてなしセミナー』を主催
おもてなし経営研究所の所長として、東京・福岡・仙台などで『おもてなしセミナー』を開催しています。
たくさんのリピーターの方々や、店舗・会社の研修としての参加など、毎回とても盛り上がるセミナーです。

おもてなしセミナー集合写真1
おもてなしセミナー集合写真2
おもてなしセミナー集合写真3
おもてなしセミナー集合写真4
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おもてなしセミナー集合写真3

◆2.講演・セミナー・研修の講師として
全国どこでも、ご指名があれば、おもてなしを志す皆さんのもとへ飛んで行きます。
地方自治体、行政関連、協会、連盟、各種企業等からのご依頼を受けて講師を努めています。

おもてなし講演写真1
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おもてなし講演写真3
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◆3.旬刊旅行新聞で連載コラム『もてなし上手』執筆中
旅行新聞社が発行する「旬刊旅行新聞」で連載コラム『もてなし上手』を執筆しています。
2011年の連載開始からすでに10年を経て、100を超える『おもてなし体験事例』が掲載されました。

コラムもてなし上手110号
コラムもてなし上手109号
コラムもてなし上手108号
コラムもてなし上手108号

◆4.『週刊トラベルジャーナル誌の連載』と『電子書籍』
2008年から週刊トラベルジャーナル誌で『今日からできる120%予算達成術』を連載中です。
電子書籍として『旅行会社のおもてなし経営vol.1~vol.3』も発売中です。

電子書籍「旅行会社のおもてなし経営」vol.1
電子書籍「旅行会社のおもてなし経営」vol.2
電子書籍「旅行会社のおもてなし経営」vol.3
電子書籍「旅行会社のおもてなし経営」vol.3

◆5.新聞各紙など『多数のメディア』で紹介
全国各地での「おもてなし講演」や「おもてなしセミナー」が取材されています。
新聞各紙や専門誌、テレビ等で紹介された実績がたくさんあります。

新聞メディア掲載実績1
新聞メディア掲載実績2
新聞メディア掲載実績3
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新聞メディア掲載実績5
新聞メディア掲載実績6
新聞メディア掲載実績3

経営コンサルタントとして、『企業・店舗の経営支援』も行っています

経営コンサルタント西川丈次
経営コンサルタント
西川 丈次(にしかわ じょうじ)
『おもてなし経営コンサルタント』としての活動だけでなく、『観光業・旅行業・運輸業の経営コンサルタント』として、日々の支援業務を行っています。
 「おもてなし力のアップ」、「おもてなしのスキルを持った人財の育成」、「企業のおもてなし経営の推進」は、私の大切なライフワークです。
 しかし私には、もうひとつの顔があります。経営コンサルティング会社である『㈱観光ビジネスコンサルタンツ』の代表取締役として、観光業や旅行業、バス・タクシー・鉄道・航空等の事業者を経営支援しています。
 経営コンサルタントとして、25年以上の経験を持ち、様々な経営課題を解決すべく、業界専門のコンサルタントたちを率いて、全国の支援先を飛び回っています。
 「おもてなし講演・セミナー・研修の講師」として私をご指名くださる方々、そして聴講者として参加してくださる方々の多くは、観光業・旅行業・運輸業に関わる仕事をしておられます。それは私が、『おもてなし経営コンサルタント』であり、『観光業・旅行業・運輸業の経営コンサルタント』だからです。
西川丈次イラスト

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『おもてなし講演・セミナー・研修』の講師のご相談は、下記のメールフォームからお願いいたします。
『西川丈次のおもてなし講演・セミナー・研修』をご紹介するプロモーション動画もぜひご覧ください。

『おもてなし講演』については、『おもてなし経営研究所公式サイト』で更に詳しくご案内しています。
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さぁ、始めよう!おもてなし
本を読んだら、今すぐ実践!

著者 西川丈次
ジャンプする西川丈次
この本を読み終えたあなたは、お客様の顔を思い浮かべることでしょう。
今まで感じたことが無かったような熱い想いと一緒に、きっと自信が沸き上がってくるはずです。
この本は、あなたのために書きました。
この本を胸に抱いたあなたが、元気いっぱいの笑顔で、毎日の仕事にチャレンジしてくれることを、心から願っています。(著者 西川丈次)
あなたの
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〈新刊〉2020年9月10日発売
私、『おもてなし』で一番になると決めたからネ

新刊おもてなし接客本
椅子に座る西川丈次
マイクを持つ西川丈次
私にもできる60の感動の物語
私、『おもてなし』で一番になると決めたからネ
~感動サービスを実践する!~

著者:西川丈次(にしかわ じょうじ)
発行:ごま書房新社
定価:1400円(税別)

接客力がグングン伸びる!おもてなしの本
「感動サービス」を翻訳する!

おもてなし接客本
跳ねる西川丈次
指を指す西川丈次
「感動サービス」を翻訳する!
「おもてなし」とは、想ってなすこと

著者:西川丈次(にしかわ じょうじ)
発行:ごま書房新社
定価:1380円(税別)
おもチャン

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